顺利完成了社保卡的工行代办手续。客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，合肥黄山获赞主动记录下老人的支老人详细信息，焦急地为年迈的特事特办母亲办理社保卡业务。对工行的服务热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，工行已辗转两个网点却未能如愿。合肥黄山获赞大堂经理迅速询问了解其难处，支老人在老人的特事特办真实情况及代办意愿确认后，

次日上午，服务该行员工迅速响应，工行进行了双人核实的合肥黄山获赞上门服务。该行两位工作人员主动上门来到客户家中，支老人手持其母亲的特事特办身份证，承诺将提供上门核实服务。服务（龚轩）

客户对此夸赞不已，面对此情，整个过程流畅而高效，在该行员工的悉心指导下，得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，

12月3日下午，