再次与老人核实收款人信息,工行(王鹏 过星)合肥

6月2日上午10时许,工行切实守护好百姓的合肥钱袋子。一位80多岁的分行老太太手持银行存折走进中国工商银行合肥包河支行营业室要求汇款,做到网点员工人人反诈。携手待与收款人核实后再汇款。守护大堂经理拨打了110,百姓充分体现了工行合肥包河支行员工的钱袋工作责任心和风险防范意识,显示账户为异常账户。工行合肥包河区包公派出所民警迅速赶到现场,认真履行金融服务机构的社会责任和义务,一方面对公众加强金融安全知识和风险防范技能普及宣传教育,老太太说是接到孙子电话,大堂经理见状忙问老人汇钱给谁、是否认识对方。劝阻无效后,要求立刻汇款,此刻老人非常执意,此次成功堵截电信诈骗案件,践行大行担当,

该行大堂经理接过老人写有账号及户名的纸张后,核实过程中发现老人提供的电话无法拨通,

据悉,最后由警民一起护送回家。急需汇9万元钱。老人终于明白认识到是电信诈骗,经查询老人孙子的相关信息并与本人联系,发现收款人并不是其孙子本人,及时加以劝阻,
在民警与工行员工的耐心劝导下,且9万元几乎是老人账上的所有资金了,判定该事件为电信诈骗。一方面对网点一线员工加强反电诈识别能力的提升培训,连声说幸亏工行员工工作认真负责,并感激不尽,对工行员工和包公派出所民警表示感谢,
(作者:汽车配件)