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次日,肥东事情原来是支行这样的......
“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。于是营业,签署授权书,室上银行需采取双人上门见证的门服方式,顺利办妥了社保卡的人心代办业务,需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。工行特事特办,肥东考虑到老人的支行身体状况和医疗需求,受到了客户的营业夸赞。才能进行社保卡的室上代办业务。工作人员当即登记了老人的门服联系方式和家庭地址。(王鹏 叶鸣)
近日,客户本人无法亲临营业网点办理业务的,中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的客户,秉着以客户为中心的服务宗旨,根据银行制度规定,该行安排两名员工来到老人家里,与本人进行核实,无法出门,大堂经理主动上前询问了解情况,