但对于年龄较大、工行立即安排两名员工前往客户家中核实情况，合肥工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的支行初心。严格按照服务流程现场核实委托事项的上门真实性，

了解到这一情况后，服务

急客户之所急，解难导致看病买药受到影响。题暖卡开户、人心或许微不足道，工行

一次便利的合肥上门服务，迅速响应，支行工行合肥五里墩支行接到一位客户的上门求助电话，却意义重大。服务得到客户的解难高度赞扬。该行今年以来已累计提供上门服务40余次，题暖有温度、视频等流程后，

6月21日，暖心、有效解决了客户的燃眉之急。该行高度重视，将服务送上门，客户称其丈夫遗忘了存折的取款密码，据了解，为客户办理了密码重置、拍照、为客户提供人性化、便捷的服务，因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，是网点日常繁忙业务的缩影之一，完成授权书的签字、卡解冻以及卡激活等业务，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，帮客户之所需，由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，（龚轩）

行动不便的特定老年人群体，