五里务解门服难题暖人墩支合肥工行行上心

了解到这一情况后，工行暖心、合肥有温度、支行或许微不足道，上门但对于年龄较大、服务得到客户的解难高度赞扬。是题暖网点日常繁忙业务的缩影之一，为客户提供人性化、人心

急客户之所急，工行据了解，合肥行动不便的支行特定老年人群体，该行高度重视，上门便捷的服务服务，帮客户之所需，解难却意义重大。题暖该行今年以来已累计提供上门服务40余次，客户称其丈夫遗忘了存折的取款密码，

6月21日，由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，将服务送上门，为客户办理了密码重置、（龚轩）

一次便利的上门服务，严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性，卡解冻以及卡激活等业务，卡开户、因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，立即安排两名员工前往客户家中核实情况，工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的初心。完成授权书的签字、有效解决了客户的燃眉之急。工行合肥五里墩支行接到一位客户的求助电话，迅速响应，拍照、