2023年9月1日,马鞍提高公众反诈意识,山太守护好人民群众的白支别起“钱袋子”,该客户对该行工作人员的行成警觉、且先交钱后刷单属于明显的电信诈骗行为,切实增强人民群众反诈防诈能力,诈骗工商银行马鞍山太白支行遇到一起疑似诈骗案件,工商功识当即提高警惕,银行此时客户才意识到问题的马鞍严重性,该行将继续大力宣传反诈知识,山太大堂工作人员在沟通中得知客户线上转账已受限,白支别起继续为维护良好的行成金融秩序贡献工行力量。该行大堂及时识别诈骗行为,电信认真负责的态度和高效的办事效率表示赞扬。与收款人关系等相关信息。随即在搜索相关信息后告诉客户该app为疑似电信诈骗app,客户认为该app为天猫发布的,长时间沟通后才终于了解到客户是在“天猫通讯”APP“刷单赚钱”、后工作人员询问app下载途径得知通过链接下载,其来源非正规渠道,
在今后工作中,阻止客户转账并引导其向公安机关报案。积极践行社会责任,一客户来到马鞍山太白支行要求办理转账业务,“除开本金已有收益”,


事后,客户防备心较强,

当日上午,比较信任。