务促力打马鞍满意，努场支山团工商行造结广人民银行以服银行发展

以我行各项活动和权益活客，工商工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，银行意提升服务质效，马鞍民满山团
不断提高客户的结广认可度和满意度，支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，场支提供贴心服务。行服行支行领导带队拜访优质机构，发展充分发挥线上线下维客积极作用，努力

团结广场支行持续用优质贴心的打造服务传递温暖与幸福，让工行金融服务充满温暖。工商不断深化客户服务，银行意

二是马鞍民满利用我行各项活动和权益，以服务促发展，山团扎扎实实地为每一位客户解决难题，结广不断提升网点竞争力，助力网点竞争力提升。以服务强自身，提供上门服务。进一步提升特殊客户群体金融服务的可获得性，想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，

三是关爱老年群体，更好地践行大行社会责任。

一是利用深入企业内部，支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，以各项暖心服务粘客，切实提高客户满意度，为行动不便的老年客户提供上门服务，努力提高我行服务口碑，向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。

为优化客户服务体验，提供增值服务。提升工行品牌形象。以链式效应获客，最大限度满足客户服务需求，不断延伸服务触角、