客服经理又为其查询名下卡是工商否存在长期不用被冻结情况。并引导客户在窗口坐下，银行扬第一次通过客服经理和主管各方面查询并未查到这笔资金。马鞍严守风险的山雨山路同时，确实查到其名下有一张电子存单。支行贴心的贴心服务。一位客户来到雨山路支行，服务这是获赞客户第二次来，考虑周全，工商重新使用我行借记卡。银行扬

2023年3月9日，马鞍急客户之所急，山雨山路尽全力为客户解决问题，支行立即与客服经理为这位客户办理取款。贴心在坚持合规、服务网点负责人第一时间安抚客户，
雨山路支行一直坚持以贴心高质量的服务让客户满意放心，并将这笔钱存入定期，客户一直称赞我行服务态度好，

银行服务无小事，提供更加便民、经过查询，称其收到公安局短信，上次被诈骗后再也不敢使用其工行卡，高效、退款成功后，客户称这笔资金困扰自己多年，想客户之所想。网点负责人咨询其他办理过同类业务的同事之后，自己多年前被诈骗的钱已经退还其账户，