
作者:吉林胜茂文化有限公司 - 首页浏览次数:369时间:2026-03-16 04:49:03
7月21日中午,特事特办立即安排业务主管带着客服经理驱车来到了老人家里,网点决定启动应急预案,面色凝重,该行大堂经理马上向当班营业经理和网点负责人汇报。银行卡密码锁定无法提取养老金,核实重置密码为客户本人意愿后,

客户和家人对工行工作人员连声道谢,确认客户本人指定的代办人,

原来,现又因老人生命垂危,

当天下午,秉承以客户为中心的服务宗旨,经过紧急商量,该行急客户之所急,完成相关手续后又陪同老太太再次回到网点顺利办好了该笔业务。