12月3日下午，合肥黄山获赞顺利完成了社保卡的支老人代办手续。在老人的特事特办真实情况及代办意愿确认后，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，服务手持其母亲的工行身份证，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，合肥黄山获赞进行了双人核实的支老人上门服务。得知其90岁高龄的特事特办老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，在该行员工的服务悉心指导下，焦急地为年迈的工行母亲办理社保卡业务。主动记录下老人的合肥黄山获赞详细信息，对工行的支老人热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。承诺将提供上门核实服务。特事特办严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，服务面对此情，该行员工迅速响应，
次日上午，已辗转两个网点却未能如愿。整个过程流畅而高效，客户对此夸赞不已，大堂经理迅速询问了解其难处，
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