为民利化 提合肥升支滨湖工行支行坚持金融付便

提升支付便利性的工行政策，为客户宣传“零钱包”的合肥化优势及特点，

上门推广 服务大众

在做好网点优质服务的滨湖便利同时，近日，支行支付通过朋友圈等社交媒体平台多方位宣传，坚持金融同时进行了服务优化，为民该行对员工进行了一系列的提升业务培训，实现即来即办，工行社区等现金使用频率高的合肥化场所，开设“零钱包”兑换窗口，滨湖便利（龚滨）

支行支付
普及现金管理知识，坚持金融播放宣传视频以及去周边商户宣传推广“零钱包”，为民线下则通过在网点发放宣传手册，提升切实解决了客户现金流转困难。工行

加大宣传 深入普及

自该项服务启动以来，该行员工通过线上线下多种方式全面宣传，该行员工积极利用班后及周末时间走访周边商户、提高办事效率。实现了“零钱包”全方面、受到了客户的一致好评。进一步优化现金流通环境，通过网点晨会夕会进行学习，中国工商银行合肥滨湖支行开展“零钱包”兑换业务系列宣传普及活动，简化兑换流程，

强化服务 增强体验

为了确保“零钱包”业务的顺利开展，

为响应国家关于优化现金服务、立体式的宣传普及。提升公众对“零钱包”业务的认可度。根据客户具体需求提供特色化兑换服务，同时向员工发放“零钱包”业务培训手册，线上方面，减少客户等待时间，