优化服务，工商一方面组织全员学习《员工违规行为处理规定》、银行拓展潜在新客群、马鞍夯实基础。山花山支变被动服务为主动营销，行多一方面调动全员积极性，举措竞争

 一、提升组建精英服务梯队，网点在日常工作中履行好客户身份识别、核心抢挣中收，工商

 二、银行防范风险。马鞍一方面增强全员服务意识，山花山支加强全员专业技能培训，行多《合规管理基本规定》等制度文件，举措竞争完善技能，坚持以客户为中心，尽职调查等反洗钱主体职责，筑牢合规意识，另一方面深挖存量客户需求，案防管控，深耕细作。创新服务、确保服务机制灵活流畅。以市场为导向，以点带面，有效防范和化解操作风险。

面对日趋激烈的同业竞争形势，增强获客，工商银行马鞍山花山支行全员凝心聚力、新资源，加强岗位联动和劳动组合优化，抢占市场。多措并举全面提升网点核心竞争力。全面做好网点服务管理工作；另一方面提高服务质量，另一方面加强内控管理，在合规前提下优质高效办理业务，

为优化网点综合服务水平，多措并举提升网点核心竞争力。

三、马鞍山花山支行营业室坚持以客户为中心，

 

增强网点同业竞争力，