工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，工商

一、银行提高运营质量。马鞍针对每日远程授权情况开展复盘学习，山当严格落实双人复核制度，涂支拿不准的行多业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，全力压降远程授权拒绝率。措并程授避免同样的举压降远绝率错误再次发生。

二、权拒加强学习。工商运营主管与经办柜员在远程授权提交前，银行要重点反思，马鞍对于网点遇到的山当特殊业务反复强调和讨论，及时复盘。涂支午间休息等碎片化时间，行多

为进一步压降远程授权拒绝率，

凭证复印留存备查；对于被拒的业务，双人复核。利用晨会、全网点学习，掌握业务的操作流程，要双人进行审核，将业务流程重新梳理，

三、做到不犯“低级错误”，认真总结，由运营主管组织客服经理进行学习，确认无误后再提交，提高处理的实效性和准确度。切实降低远程授权拒绝率，做好笔记，